MATRIZ MEFI

La matriz de Evaluación de Factores Internos resume y evalúa las fortalezas y debilidades definidas por la auditoria interna. Se lleva a cabo por medio de la intuición y es muy subjetiva. Un completo entendimiento de los factores es más importante que las cifras.

Matriz de evaluación de factores internos (MEFI)

Procedimiento

1. Haga una lista de los factores de éxito identificados mediante el proceso de la auditoria interna. Use entre diez y veinte factores internos en total, que incluyan tanto fuerzas como debilidades. Primero anote las fuerzas y después las debilidades. Sea lo más específico posible y usa porcentajes, razones y cifras comparativas.

2. Asigne un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a cada uno de los factores. El peso adjudicado a un factor dado indica la importancia relativa del mismo para alcanzar el éxito en la industria de la empresa. Independientemente de que el factor clave represente una fuerza o una debilidad interna, los factores que se considere que repercutirán más en el desempeño de la organización deben llevar los pesos más altos. El total de todos los pesos debe sumar 1.0

3. Asigne una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el factor representa una debilidad mayor (calificación =1), una debilidad menor (calificación =2), una fuerza menor (calificación =3) o una fuerza mayor (calificación =4). Así, las calificaciones se refieren a la compañía, mientras que los pesos del paso 2 se refieren a la industria.

4. Multiplique el peso de cada factor por su calificación correspondiente para determinar una calificación ponderada para cada variable.

5. Sume las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total ponderado de la organización entera.

Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz MEFI, el total ponderado pude ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0, siendo la calificación promedio de 2.5. Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan que las organizaciones son débiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por arriba de 2.5 indican una posición interna fuerte. La matriz MEFI debe incluir entre diez y veinte factores clave. La cantidad de factores no incluye en la escala de los totales ponderados porque os pesos siempre suman 1.0.

Factores críticos para el éxito.	Peso	Calificación	Total Ponderado
FORTALEZAS. · En la empresa se entiende la planeación estratégica. · Los objetivos son debidamente comunicados. · Tiene una buena estructura organizacional. · La segmentación del mercado es buena. · Son confiables los canales de distribución. · Es buena la calidad del producto así como el servicio al cliente. · Tiene liquidez para solventar sus deudas. DEBILIDADES · Los gerentes no planifican con eficacia · No se delega correctamente el trabajo. · No es alto el ánimo de los empleados. · Es alta l rotación del personal y el ausentismo. · No son buenos los incentivos y las recompensa de la organización. · No se tiene una eficaz estrategia de promociones y publicidad · No es buena la presupuestación de marketing. · No son eficientes las políticas de control de inventarios. · No es eficaz la comunicación entre I y D entre otras áreas. · No se actualizan con regularidad los sistemas de información. · No existen talleres de capacitación de computo a los usuarios.	0.05 0.05 0.05 0.10 0.02 0.13 0.20 0.03 0.02 0.05 0.10 0.02 0.05 0.05 0.03 0.02 0.015 0.015 1.0	3 3 4 4 3 4 4 2 1 1 1 2 1 2 1 2 2 2	0.15 0.15 0.20 0.40 0.06 0.52 0.8 0.06 0.02 0.05 0.10 0.04 0.05 0.10 0.03 0.04 0.03 0.03 2.83

Mediante la MEFI obtuvimos el resultado de 2.83 lo que significa que la empresa es fuerte internamente pero se debe mejorar esas debilidades para ser sólidamente fuertes.